三星手機在台灣市占率已超越摩托羅拉,與SONY ERICSSON、NOKIA成為市場3大品牌,據東方線上2006-2008年版E-ICP東方消費者行銷資料庫調查,消費者最愛用的手機,三星從2006至2008年漲幅高達211%。
在台灣,13-64歲手機使用率高達94%,平均每人手上目前使用手機支數是1.2支(不含以前使用但後來淘汰),手機的使用者幾乎就是全台灣主要人口數,廠商不可能推出一支手機就可通吃市場,因此生活型態在手機市場的行銷上非常重要。
策略一、三星把手機使用者的生活形態分成幾塊,像是商務人士、時尚追求者、實用者、科技落後者等,不同生活型態的使用者對應不同的產品線。
例如,有一群人是時尚追求者,手機中一定要有最流行的功能,一群是只在乎實用性,可以打電話就好了。
從東方線上2009年版E-ICP東方消費者行銷資料庫發現,手機使用者在剛購入手機的半年會非常有興致的把玩手機功能,特別是影音娛樂功能,如遊戲、相機、MP3、上網等;半年過後,使用者若使用手機超過1年以上,高達53.7%使用者就不會再使用手機中任一功能;然而,也有35.4%的一群人就算剛購入手機,也懶得去玩手機通話以外的功能,三星就針對這些多元的手機使用者設計不同手機,靠著靈活的行銷策略與產品線,擴大市占率。
策略二、價格對手機使用者也是重要考慮因素之一,也是三星擴大市占率的重要利器。
據東方線上2006-2008年版E-ICP東方消費者行銷資料庫調查,受訪者最近一次購買三星手機5,000元以下比率是越來越高,這群買低價手機的人屬於流行與科技敏感度比較低,而且根本不使用除通話以外的功能,故三星鎖定低涉入手機使用族群,以低價策略搶攻市場。
科技商品的宿命即是要不斷創新,走在消費者前面,廠商必須注入新概念、新功能,讓消費者感到驚喜。
甚麼是驚喜?可能來自於原有功能的大躍進、以前沒有出現過的技術或者是注入生活型態概念的功能,如Apple的iphone突破直覺性操作思考、美型外觀,三星的觸控手機、HTC的「以人為本」、SONY ERICSSON的音樂生活和娛樂無限,以及NOKIA的「科技始終來自於人性」。
再者,價格合理一直名列消費者購買考慮因素第1位,消費者在乎手機功能,也要求合理甚至低廉的價格,三星手機的成功在於可給消費者驚喜之外,又可給予消費者漂亮的價格,因此可以在近年快速成長。
2009.09.19 工商時報 蘇湘婷
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重創南台灣的莫拉克颱風,讓許多人無家可歸,甚至得面對天人永隔的慘劇,全台人民也發揮人飢己飢、人溺己溺的精神,都想為災民盡一份心力,台灣電信龍頭中華電信在此時,更是發揮了企業典範,全力搶救通信設備,不但讓災民可與外界聯絡向親友報平安,也扮演了災民的心靈城堡角色。
調派人力 搶修電信設備
中華電信南區電信分公司協理李銘淵表示,這次南部受創極深,中華電信也不例外,南部共有多達八○○多座基地台故障,包括高雄縣、台南縣、嘉義縣及屏東縣最為嚴重,因此在八月七日當天便成立災害指揮中心,調派人力搶修受損的電信設備,截至目前為止,已經出動了多達五萬人次進行搶修動作。
由於高雄縣如六龜、茂林、甲仙等地區受創嚴重,對外通訊完全中斷,李協理表示,為迅速恢復對外通信,中華電信便決定將衛星電話協調救災直升機送往通信孤島之災區使用,讓災民透過衛星電話可與外界聯繫,儘管衛星電話一分鐘費用高達一五○元,但都由中華電信全額自行吸收,讓災民能與外界親友報平安。
衛星電話 提供災民聯繫
中華電信服務據點包括台南大內、屏東林邊以及台東大武也受損嚴重,皆因雨勢過大,使得機房淹水導致當機,水退後便立即開始進行搶修作業,除林邊服務中心因積水未退,因此先設立臨時服務中心營業外,其餘都已恢復營業,並提供受災戶減收市內電話、寬頻、MOD等月租費、免費更換SIM卡、免費指定轉接費用等。
由於許多地區電力仍未恢復,中華電信也提供了手機免費充電服務,不分電信業者或手機品牌,都可使用中華電信透過發電機供電的手機充電服務,在林邊鄉的竹隆宮廣場,從八月九日至十二日,便服務了一五○○人次,並架設臨時行動基地台保持手機暢通。
架基地台 保持手機暢通
除搶修通訊設備,遇到有難的民眾,中華電信也出手援救,鳳山營運處主任吳西湖說,八月十一日下午,搶修人員在六龜隧道佈放光纜,搶修六龜地區市內電話及行動電話的通信工作,巧遇災區夫婦攜帶年幼的兒女冒雨徒步前進,搶修人員立即以工程大卡車護送他們至指定地點鳳山。
更有民眾看到中華電信員工,不畏風雨堅持將發電機及相關設備運入災區建立通訊,更寄發電子郵件給中華電信,認為這足以為電信人員的表率,要求中華電信給予適當的獎勵,傳為佳話。
而中華電信的七年級生,也向外界說明他們並非草莓族,八月三日前往梨山營運處報到的徐靜慧,就立刻遇到了莫拉克颱風,儘管助理工程師已載徐靜慧返回台中家中,然而擔心梨山通訊狀況,因此仍在風強雨大的路況下返回梨山服務中心,所幸對外通訊完全正常,讓居民及遊客在道路全部中斷狀況下,仍能與親友報平安。
中華電信 陪伴災民身旁
各營運處經理表示,中華電信對於他們而言,可說是另外一個家,只要一有狀況,馬上就會想趕快回到這個家,並發揮他們幾十年的豐富經驗,在最短的時間內讓電信設備一切恢復正常,中華電信也表示,預計在九月三○日便可完成復原,未來並會針對本次水災進行檢討,逐步進行各種防汛工作,減少因水災所造成的通信中斷,並將裝置在地下室的電力相關設備如交流受配電設備、柴油發電機等,遷裝至一樓以上的位置。
八八水災重創南台灣,我們看到眾人團結重建家園,身為電信龍頭的中華電信,默默的在颱風天不辭辛勞的努力,看在災民眼裡,更是充滿感激,儘管情勢險惡,但中華電信仍陪伴在身旁。
2009.09.19 中國時報 陳英傑
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浪漫情人節即將到來,遠距離戀愛、出國洽公常需要網路視訊聊天,但軟硬體安裝操作的煩瑣步驟卻常常讓女孩們大感吃不消。網路攝影機業者18日推出,免費全新視訊通話軟體Logitech Vid下載服務,解決視訊畫質不佳或無法看清對方的老問題,讓情人更貼近對方的一舉一動。
羅技電子18日起推出,全新高畫質視訊通話軟體Logitech Vid™,主打快速、簡易安裝和直覺式操作介面,相較於現今主要即時通訊軟體的安裝步驟,省了一半以上的設定程序。官方網站即日起也提供免費下載Logitech Vid繁體中文版,但需搭配羅技網路攝影機使用。
網路視訊早已風行多年,不過,根據資訊業者的一項調查顯示,仍有許多不喜歡使用視訊通話的人,不喜歡使用視訊通話的主要原因是對複雜的軟體設定步驟充滿無力感。
羅技科技趁著情人節來臨之前,推出全新視訊通話軟體,羅技電子業務暨行銷部行銷經理周怡君表示:「儘管視訊通話問市已超過十年,但Logitech Vid才是真正能讓親友透過視訊通話成為聯繫感情的最佳幫手。」
此外,羅技也同時宣佈,新上市的C500、C300以及C200網路攝影機將附送Logitech Vid軟體,插入電腦就能自動設定,聯絡人名單上的親友也都以照片的方式呈現,即時與親友進行連線,而受邀者只需要接收來自電子郵件的邀請,即可使用Logitech Vid進行視訊通話。
2009.08.19 蘇湘雲 台北報導
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美國蘋果iPhone手機從現在起也可說是愈來愈像導航手機了!歐洲GPS廠商TomTom在17日宣布,專為iPhone量身訂做的新程式TomTom app for iPhone已開始在iTunes商店販售,地圖服務初期只支援澳洲、紐西蘭、美國暨加拿大以及西歐,並適用18種語系。
這款導航軟體適用於iPhone 3G或3GS,需搭配iPhone OS 3.0作業系統使用。TomTom說,可與iPod Touch或較舊的iPhone手機相容的版本很快就會推出。
在iPhone版TomTom之前,iPhone也已有數款導航產品,包括AT&T每月付費99美元的 Navigator、Networks in Motion的Gokivo軟體、以及Navigon的MobileNavigator。
據報導,蘋果在iPhone 3.0作業系統中新增了路口轉彎提示導航功能,讓TomTom得以在iPhone上開發具有相關功能的導航系統,如果有一條路被堵住了或是駕駛沒依照指示在某個路口轉彎,駕駛可獲得建議替代路線。
此外,該程式亦具備了交通安全攝影資料庫,可事先提醒駕駛人交通安全事故或是違規取締地點,還有語音支援,可採用橫向及直向顯示,可選擇2D或3D地圖顯示,從聯絡人名單中點選所要到達的地址等;TomTom也會提供一組車用配件,讓人們可以將iPhone像GPS一樣裝在擋風玻璃或儀表板上。
TomTom表示,此程式並採用一種叫做「動態車流規劃」IQ Routes的新技術,不以開車時間為基礎建議最快的路線,而是以其他使用 TomTom使用者的實際經驗為基礎來決定哪個是最快的路線,可讓人們到達目的地的時間縮短至多35%。
iPhone版TomTom提供的功能與標準的GPS裝置差不多,包含了語音導航、美國與加拿大的完整地圖,主要售價為99.99美元,而歐洲、澳洲、紐西蘭的地圖則需另外購買,價格另定。
2009.08.19 nownews 蘇湘雲 綜合報導
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大陸手機界將掀起Android風潮;Google全球副總裁兼中國大區總裁李開復昨(17)日示,「歡迎山寨機使用Android作業系統」,如果再加上大陸本土的手機設計業者也大規模的進軍Android手機,業界預估,到了明年上半年Android系統的智慧型手機,將會是大陸手機市場的最主要系統。
雖然至今Google的Android系統手機尚未正式在大陸問市,但卻已經有水貨在市場流竄,對此,Google官方並不介意。尤其李開復在出席互聯網─未來論壇時,甚至公開表示,Android作業系統屬於開放源代碼,因此歡迎山寨機使用,但Google不會提供太多技術之支援。
其實目前大陸手機業界正掀起一股Google的Android系統風潮,尤其在中國移動以Android系統為基礎開發自家的作業系統,計畫生產一系列的Ophone手機後,無疑就替Google在大陸手機市場打開一扇大門。目前確定將替中國移動生產Ophone手機的供應商數量就達到40家之多,尤其包括多普達、聯想、戴爾、飛利浦與LG等業者的Ophone手機都會在近期內到今年底前陸續問世。
另外,大陸的手機設計端也正朝Android系統邁進,著名的手機業者包括深圳三際鼓歌通信、龍旗、希姆通、德信、華為海思、聯想等均投入Android系統的開發,而這些手機設計公司也正都開始跟天宇朗通、長虹、TCL、海爾、七喜、神舟等終端的大陸本土手機廠洽談Android系統智慧型手機的合作案。
深圳三際谷歌通信更對外透露,計畫要將Android系統手機的成本壓在100美元以下,屆時產出的Android系統智慧型手機的終端售價就能低於1,500元人民幣,屆時因為售價低廉、功能強大,加上時代趨勢等因素,Android系統智慧型手機將大賣。
業界則分析,現在大陸的手機界已經掀起一股Android風潮,不單有品牌的廠商在做,在Google官方公開的鼓勵下,會有越來越多的山寨機廠商也投入Android的生產行列中,預估到了明年上半年,多數Android系統手機就會開始大規模在大陸問市,屆時該類型的智慧型手機將會擠下其他平台手機,成為大陸市場中的最大宗。
2009.08.18 工商時報 李純君 吳筱雯 台北報導
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全日本限量 3 萬隻、《新世紀福音戰士劇場版:破》 NERV 配備的「官給品」-第五種情報管理統治機器,數量稀少在日本幾乎是秒殺一空,對《新世紀福音戰士》如數家珍的你,千萬不能錯過貼近珍稀收藏品的絕妙好機會!
另外,此機在 DoCoMo 原版型號 SH-06A,不僅螢幕達 3.3 吋 1,670 萬色的好色彩,更內建千萬畫素相機,實力超強不容小覷,在本文中有完整的三色實機陳列,以及詳細的全機內容介紹。如果你不愛特別限定版,也別急著按上一頁離開,絕對值得繼續看下去啦!
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繼遠傳電表示明年第二季將推自家品牌閱讀器進攻國內電子書市場後,中華電信今(18)日將宣佈跟進,結合宏達電、微軟、蘋果等智慧型手機大廠與天下、城邦、角川等出版商,以智慧型手機直接下載電子書內容角逐戰場;而台灣大哥大也說,目前已在評估切入市場的最佳時間點。
亞馬遜推出電子書kindle熱賣,NB品牌廠蘋果電腦以及三星都傳出也鎖定電子書市場喊進,而在國內廠商部分,華碩、英華達、佳士達、廣達、鴻海也陸續研發研發電子書實機,電信業者部分,遠傳電日前已與誠品、三立結盟,計畫在明年第二季推出品牌電子書,共同合作進軍數位閱讀市場。
就在國內電子書市場炒聲連連之中,中華電信今(18)日中午將宣布成立「電子書城」專區,直接以智慧型手機為平台下載雜誌、漫畫、書籍等內容,直接邁進電子書市場爭霸。
而據了解,中華電的電子書計畫將以iPhone平台、微軟行動Windows Mobile平台,以及Google Android三大Hami服務平台的60萬用戶為主,擴大電子書的付費內容服務。
目前傳出與中華電合作的對象包括:天下、城邦、角川等出版商,而科技業者方面,有元太、友達、宏碁、英華達、台達電、無敵科技已加入出版業主導成立的IDPF聯盟,同時採用EPUb的電子書共通格式。對於科技業所研發的電子書閱讀器,中華電也規劃提供廠商把電子書閱讀器在電子書城上架銷售,作為長期目標。
此外,台灣大哥大個人用戶事業部營運長賴弦五日前也表示,電子書市場必然要切入,會選擇在最佳的時間點,但不方便說太多。
2009.08.18 nownews 蘇湘雲 台北報導
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隨著核心零組件與先期研發成本的逐漸攤提,過去始終與高價劃上等號的智能手機售價不斷降低,品牌廠商與電信營運商為了搶佔市佔率紛紛調降購買價或換機價,過去給入門智能手機給消費者「效能低」、「功能少」的印象正在改變,2009年下半年各大廠牌將推出多款中階入門智慧型手機面向市場。
iPhone 3G不退市但大幅降價在Palm Pre上市後僅兩天,Apple在宣布新款iPhone 3GS之餘,還宣布舊版8GB記憶體的iPhone降價一半至99美元。大幅調降售價在Apple產品並不常見,此舉除了打擊競爭對手Palm Pre,也希望吸引過去因價格因素而不考慮智能手機的消費者以搶佔市佔率。新款iPhone 3GS於2009年6月19日推出,正好趕上第一代iPhone用戶兩年合約到期,推出新機以供換購可以幫助AT&T留住舊有客戶。而舊版降價亦正值BlackBerry及Palm推出新機之際,有助於Apple迎擊對手。過去的銷售數據證明消費者對iPhone有很大的價格彈性:2008年當 Apple將iPhone從399美元降至199美元後,其銷售量立刻暴漲了3倍從470萬支增加至1500萬支。
市場研究公司 Needham Research預測Apple推出99美元的iPhone手機入門版本後,銷售量可望立刻翻倍。Apple過去的市場策略鎖定在具有一定消費能力的白領階級,此次推出低價iPhone將是打進入門智能手機與新與國家市場的新利器。市場傳聞中國聯通已經下訂100至500萬支訂製版本iPhone(但由於中國法規限制而取消Wifi功能)。以過去AT&T補貼每位入網使用者250美元估計,舊版iPhone交給營運商的空機價格應該在350美元上下。日前中國聯通花費100億人民幣大手筆買斷500萬台iPhone間接證實了前一推論。雖然iPhone 3G仍不能算是「低價智能手機」,但至少距離「一手一部iPhone」又更進了一步。
Apple的低價搶市策略無可避免的將造成整個智能手機市場的連鎖反應,除了大幅降低了消費者購買iPhone手機的門檻之外,更可能使智能手機吹起降價風,進而帶給Palm、HTC、Nokia等品牌不小的價格壓力。入門版iPhone的暢銷將排擠到其他品牌智能手機,不僅是Palm Pre、市場其他售價100美元(指簽約價)以上的手機也肯定會受到低價iPhone的衝擊。首當其衝的將是Blackberry製造商 RIM(Research In Motion)公司。根據NPD Group的統計數據,BlackBerry佔2009年第一季美國智能手機銷售量超過50%,這很大要歸功於暢銷機種Blackberry Curve系列從去年第四季開始降價至99美元(指簽約價)而受到熱烈歡迎。目前得知RIM仍沒有將今年新機種大幅降價的計畫,因此Curve系列仍承擔吸引入門客戶的重責大任,部分美國營運商甚至以零元手機方案來促銷。雖然硬體規格不算頂尖,但Curve系列仍可滿足大多數消費者對智能手機的期望與要求。隨著各大智能手機製造商展開價格激戰,導致電信業者願意負擔的手機補貼跟著受到壓縮,如此是否壓迫RIM日後獲利空間,值得未來持續關注。
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威寶電信昨(17)日針對高通話量消費者推出「半價專案」,將986型月租方案一次對折砍到493元。
市場人士分析,相較於威寶過去向來鎖定低話務量學生族群推出「學生半價」月租專案,這次首度將高話務量的月租打5折,其實是衝著中華信日前發動大家講月租半價而來。
NCC統計,上半年,因為威寶及亞太祭出校園月租99元至199元等方案,造成電信三雄流失不少學生及低話務量用戶,中華電信率先於6月底發動首波價格戰反擊,除了啟動3G網內互打免費,還鎖定大家講方案,將289、589及989大家講第一年月租費打對折。
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中華電信(2412)、東森購物將攜手合作,共同開拓電視購物商機!雙方計畫先透過手機下單的行動電視購物開啟合作首部曲,緊接著,東森購物將在中華電信MOD平台開闢電視購物的隨選(VOD)購物機制,雙方希望最快第三季、最慢年底開啟合作序幕。
中華電信目前是國內電信龍頭,而擁有5個電視購物台的東森購物則撐霸國內電視購物第一品牌,雙方有意藉此,對台灣大與富邦旗下momo電視購物攜手發展行動電視購物、展開首波反撲行動,而東森購物則希望藉由與電信業聯手搶進手機購物市場,將東森購物轉型為全方位的多媒體頻道。
據了解,東森購物董事長梁馬利日前親自拜會行動通訊分公司副總經理林仁紅等中華電信高層,雙方規畫全方位合作計畫,包括行動電視購物、以及透過MOD平台建構IPTV電視購物等,梁馬利表示,東森購物確實正與國內電信業洽談合作,希望藉此將電視版物版圖擴大至電信市場,創造雙贏或三贏局面。
負責MOD業務的中華電信副總經理黃子漢昨(16)日針對此表示,MOD屬於開放平台,任何包括電視購物在內的頻道商要在MOD上架,中華電都相當歡迎。
東森購物下個月將與大陸最大電視購物央視購物宣布策略聯盟、揮軍大陸電視購物市場,在國內則與中華電信積極勾勒合作細節,擴張兩岸電視購物版圖動作十分積極。
透過手機下單的行動電視購物市場,上個月率先由擁有3個電視購物台的台灣大與富邦旗下momo購物台聯手推出行動電視購物;最近,ViVa電視購物與遠傳積極洽談行動購物服務,一旦此案拍版,則電信三雄與國內前三大電視購物者的兩兩合作競局將逐步成形。
2009.08.17 工商時報 林淑惠 台北報導
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